|
Драган Миливојевић Специјална болница за болести зависности "Naltrex Zone", Београд. | ||
 СажетакТермин мобинг је англо-саксонског порекла и означава психолошко злостављање на радном месту, заправо непријатељску и неетичку комуникацију унутар радне средине, која се према појединцу или групи дешава бар једном недељно у периоду од најмање шест месеци. Активности од стране злостављача се могу поделити у пет категорија - напади на могућност адекватне комуникације, активности које компромитују могућност одржавања социјалних контаката, активности које руше углед жртве, оне којима се оспорава квалитет обављеног посла и активности којима се особа присиљава да обавља задатке који директно оштећују здравље. У односу на социјални аспект, карактеристичне жртве мобинга су млади, тек запослени и амбициозни радници, старији радници пред пензијом, телесни инвалиди, они који указују на пропусте у раду, особе које траже више самосталности или повећање плате и ексцентрици. Социјални аспект злостављача није упадљив колико специфични профил личности. У нашој средини, најзаступљенији су етикетирање и активности којима се оспорава квалитет рада, а најчешће жртве су жене, високо образовани и запослени у приватним предузећима. Најфреквентније последице мобинга су психосоматска обољења, стресом узроковани психички поремећаји, депресија, болести зависности и суицид. Активности супростављене мобингу могу имати два главна дискурса, превенцију и санирање последица. Механизми деловања су пружање правне и психолошке (медицинске) помоћи. Правна регулатива је одређена покушајем медијације у радној средини и применом закона о мобингу, док се психолошка помоћ примењује кроз циљану обуку у вештинама комуникације, као и психотерапијским санирањем већ насталих последица. Мобинг представља вишедеценијски психо-социјални и радни проблем у нашој средини, али тек у првој декади овог века бива демистификован и изложен критичком и истраживачком посматрању. | ||
 |
МОБИНГ / ЗЛОСТАВЉАЊЕ / КОМУНИКАЦИЈА | |
| < Претходна | Следећа > |
|---|
